Überblick
Retrobet ist ein Online-Casino, das seit 2014 auf dem Markt ist und sich durch seine umfangreiche Palette an Spielautomaten sowie eine einfache Nutzerführung auszeichnet. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in der britischen Insel und es untersteht der Aufsicht retrobet.at von den zuständigen Behörden Großbritanniens, wie wir im folgenden Kapitel noch detaillierter erführen werden.
Registrierungsprozess
Zum Starten eines Spielaccounts gibt es verschiedene Möglichkeiten. Die bekannteste Methode ist sicherlich das direkte Registrierungsformular auf der Casino-Website, wo die für die Erstellung des Accounts notwendigen Informationen eingegeben und bestätigt werden müssen. Dabei sind Angaben wie Name, E-Mailadresse, Passwort sowie Adresse erforderlich. Im Anschluss daran muss ein Kontoverifizierungsschritt durchgeführt werden. Dies ist aufgrund der EU-KG DSGVO für alle Online-Anbieter verpflichtend. Alternativ kann man sich auch über einen Link von einer anderen Quelle oder Social-Media-Seite anmelden.
Konto-Einstellungen
Nachdem das Konto erfolgreich erstellt wurde, kann es im Kunden Bereich persönlich bearbeitet werden. Hier sind die wichtigsten Einstellungen wie Profil, Zahlungsmethoden sowie Sicherheitsinformationen zu finden und auch anzupassen. Des Weiteren besteht auch eine Möglichkeit, die sichere Abmeldung zu konfigurieren.
Bonanzauswahl
Ein wichtiger Teil des Spielen bei Online-Casinos ist die Bonusbildung der Anbieter. Diese können in Form von Willkommensangebot, Tagesangebote und Sonderaktionen ausgezahlt werden. Bei Retrobet gibt es für Neukunden einen Bonus mit 100% auf die Ersteinzahlung. Der Mindesteinsatz beträgt hierbei €10.
Bezahlmethoden
Retrobet bietet eine breite Palette an Bezahlmethoden wie PayPal, Skrill und Mastercard zur Verfügung. Diese können von den Nutzern leicht in ihrem Kundenbereich erreichbar werden.
Ausschüttung
Die Auszahlung der gewonnen Beträge wird nicht ohne weitere Überprüfungen abgewickelt. In der Regel dauert das Prozedere einige Tage, kann jedoch je nach Zahlungsdienstleister bis zu 3-4 Werktage dauern.
Spielautomaten und Software Anbieter
Zu den bekanntesten Slots auf dem Internet gehören: Book of Ra Deluxe von Novomatic und Microgaming’s "Mega Moolah". Aber auch viele klassische Spiele sind wie die Fruit Machines im Angebot. Die Liste ist sehr umfangreich.
Mobilausführung
Retrobet bietet eine Mobile-Ausgabe für Tablets und Smartphones an, so dass Spielabenteuer unterwegs möglich gemacht wurden.
Sicherheit und Lizenzierung
Durch verschiedene Verordnungen wurde das Unternehmen auf die sichere Abläufe im Internet eingeschworen. Zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen stehen hierfür zur Verfügung wie SSL Verschlüsselung und Währungsregulierungsabkommen.
Kundenberatung
Eine gute Kundenberatung ist ein wichtiger Faktor für eine positive Erfahrung bei Online-Casinos. Hier sind die Support-Teams durch die 7-Tage-Konferenz der Mitarbeiter sowie über verschiedene Kanäle wie Telefon und E-Mail erreichbar. In den meisten Fällen werden diese Fragen schnellstens beantwortet, was sich positiv auf das Nutzer-Erlebnis auswirkt.
Erfahrung
Die Erfahrungen von Retrobet-Spielern sind zum Teil sehr unterschiedlich. Die Spieler schätzen die einfache Bedienung des Portals sowie den umfangreichen Spielumfang mit dem sie spielen können. Zuweilen ist der Support ein bisschen unzuverlässig und die Antwortzeiten auf Fragen hängen davon ab, in welcher Zeitzone das Konto liegt.
Übersichtliche Nutzerführung
Retrobet zeichnet sich durch eine übersichtlich angelegte Seite aus. Die Navigation ist einfach und intuitiv gestaltet, sodass der Spieler schnell zum gewünschten Ziel gelangen kann. Diese Faktoren helfen sicher zu stellen das Spielen auch für Neulinge ein lehrreiches Abenteuer werden kann.
Leistungsfähigkeit
Die Leistungsfähigkeit eines Casinos ist auch sehr wichtig, damit man sich nicht im Staub der Karte verliert und schnell eine Antwort auf deine Fragen erhält. Auch hier hat Retrobet gute Noten erzielt durch die Möglichkeit des Live-Chat-Supports.
Allgemeine Bewertung
Retrobet fällt unter den meisten Punkten gut ab, aber man darf auch sagen dass es nicht perfekt ist. Dazu gehören kleinere Probleme beim Support und einige Leistungsmängel bei der Auszahlung, die durch gelegentliche Serverfehler entstehen.
Insgesamt ist Retrobet eine solide Auswahl für Spieler mit einem Nostalgiegefühl von Slots oder für die Neulinge.